경기도 평택시 포승읍 소재 모 공구가게에 공구수리를 맡겼습니다. 일주일 뒤 공구가게에서 연락이 와 물건을 찾으러 갔습니다. 수리비용이 얼만지 물어보니 160,000원이라고 안내를 하였고 칼날4,000원 포함해서 총164,000원 이라 안내를 받고 카드를 건네고 계산을 하였습니다. 그런데 뒤돌아 나오는 길에 확인해보니 180,400원이 계산되 있는 겁니다. 깜짝 놀라 매장에 전화하여 확인해보니 그제서야 "부가세는 별도다~~"이러면서 "그러면 왜 부가세 별도여서 180,400원 계산하겠다고 설명하지 않았냐" 하니 "죄송하다"고 합니다.

일반적이라면 "164,000원이구요~부가세는 별도라 180,400원 계산하겠습니다" 하며 계산을 하는게 정상아닌가요? 제가 이상한건가 이해가 안되네요

저를 그냥 기만하였다는 생각밖에 안들어요 이에 소비자에게 설명없이 계산한 16,400원을 환불해달라 요청하니 환불해 줄 수 없다고 하고 민원을 넣는다 하니 "알아서 하세요"하며 비아냥거리며 전화를 끊었습니다.