안녕하세요.

이번에 정비를 마쳤는데, 너무 감동받고 기분 좋게 출고를 해서 공유해 보고자 처음 글을 씁니다.

드디어 저만의 정비 성지를 찾은 기분이네요. 

사실 돈과 시간만 주면 수리해 주는 곳은 많지만, 이번처럼 기분 좋게 차를 찾아온 적은 처음인 것 같습니다.

이곳은 진짜 좋은 게, 다른 정비소들처럼 직원이 수시로 바뀌거나 이 사람 저 사람 손타는 구조가 아니더라고요. 딱 두 분의 대표자분께서 항상 책임지고 직접 차량 정비를 다 하십니다. 정비 퀄리티가 일정하고 내 차를 믿고 맡길 수 있는 가장 큰 이유이기도 합니다.

이번에 정비 과정에서 업체 측 실수가 있어서 무려 2개월 가량 차를 못 타는 불상사가 있었습니다. 솔직히 차 못 쓰게 되었을 때는 속도 상하고 걱정도 많았는데요...

사실 보통의 업체들이라면 본인들 손해가 커질 것 같으면 딱 최소한의 손해만 마지못해 인정하고, 어떻게든 핑계를 대며 그 이상의 책임은 회피하려는 게 일반적이잖아요. 

그런데 이곳 대표님들은 정말 달랐습니다.

본인들 실수를 묻지도 따지지도 않고 즉시 인정하시더니, 본인들이 할 수 있는 모든 방법을 동원해서 끝까지 책임지고 마무리를 해주셨습니다.

한 달 넘는 기간 동안 본인들의 엄청난 금액적인 손실을 고스란히 감수하면서까지, 오직 차를 완벽하게 고쳐내는 것에만 집중해 주시는데... 짜증 한 번 없이 끝까지 친절하고 섬세하게 챙겨서 출고해 주시는 그 책임감에 신뢰할 수밖에 없네요~

손해 앞에서도 당당하게 빛나는 이런 깊은 '책임감'과 '전문성'을 직접 겪고 나니, 앞으로 제 차는 무조건 여기로 믿고 맡겨야겠다는 확신이 들었습니다. 

요즘 보기 드문 양심적이고 책임감 있는 업체라 정말 잘 되었으면 좋겠습니다. 그래서 눈팅만 하던 보배에 처음 글써봅니다~~~ 오산에 있는 메*** 감사합니다. 

다들 안전 운전하세요!